在平台上办理的无犯罪记录证明，已办结但未打

已办结但未打证可能是系统或流程问题。从法律角度看，无犯罪记录证明办结即表示审核通过，未打证可能是平台系统延迟、操作失误或证书打印流程未触发。若长时间未收到证明，可能表明存在管理漏洞，应及时联系平台或相关部门解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式有：一是联系平台客服，查询办理进度及未打证原因；二是前往线下办理机构，咨询并申请补打证明；三是若平台存在过错，可依据消费者权益保护法要求平台承担责任。选择建议：若急需证明，可先尝试联系平台客服快速解决；若平台无响应或解决效率低，可考虑前往线下机构；若确认平台有过错，可考虑法律途径维权。
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具体操作：1.联系平台客服：通过平台提供的客服渠道，详细说明情况，要求查询办结但未打证的具体原因，并催促尽快处理。2.前往线下机构：携带个人身份证明及相关办理信息，前往线下办理机构咨询，申请补打无犯罪记录证明。3.法律途径维权：若平台存在过错且拒绝纠正，可收集相关证据，如聊天记录、办理记录等，依据消费者权益保护法向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求平台承担责任并赔偿损失。同时，可考虑向相关部门举报平台违规行为。以上操作均需在确保个人信息安全的前提下进行。